Live-Chat und KI-Chatbot für WordPress
Mit unserem kostenlosen Plugin oder per Skript-Tag eingebunden, ohne Programmierung. Server und KI in Deutschland.
7 Tage alle Funktionen von Professional, ohne Kreditkarte. Oder dauerhaft im kostenlosen Tarif.
- Unter 70 KB (gzip)
- Auch für WooCommerce-Shops
- Widget in 10 Sprachen
Einbau in drei Schritten
Am einfachsten mit unserem kostenlosen Plugin — oder ganz ohne, mit einem einzelnen Schnipsel.
- 1
Konto anlegen, Schlüssel kopieren
Den Widget-Schlüssel (beginnt mit pk_) finden Sie im Dashboard unter Widgets → Installation.
- 2
Plugin installieren, Schlüssel eintragen
Unter Plugins → Neues Plugin hinzufügen → Plugin hochladen das ZIP einspielen und aktivieren. Dann unter Einstellungen → SilentChat den Widget-Schlüssel eintragen und speichern.
Plugin herunterladen (ZIP) ↓Kostenlos · WordPress ab 6.3, PHP ab 7.4
- Widget-Schlüssel eintragen, fertig
- Auf einzelnen Seiten ausblenden, z. B. /kasse/*
- Erst auf Klick laden — bis dahin keine Verbindung zu unserem Server
- Shortcode für Links, die den Chat öffnen
- 3
Fertig
Der Chat erscheint auf allen Seiten, die Gespräche kommen in Ihrem Posteingang an.
Lieber ohne Plugin?
Das Widget ist ein einzelner Schnipsel: mit einem Header-/Footer-Plugin wie WPCode in den Fußbereich oder im Child-Theme vor </body>. Im Header-/Footer-Plugin übersteht er Theme-Wechsel und Theme-Updates.
<scriptsrc="https://cdn.silentchat.de/silentchat.min.js"data-widget-key="pk_…"data-api-url="https://api.silentchat.de"data-ws-url="wss://ws.silentchat.de"async></script></body>
Auch für WooCommerce-Shops
Das Widget ist ein normales Skript. Es lädt auf Shop-, Produkt- und Checkout-Seiten genauso wie auf jeder anderen Seite. Der KI-Chatbot beantwortet typische Kundenfragen aus Ihrer Wissensdatenbank — Sie legen die Antworten einmal an. So bekommen Kunden eine Antwort genau dort, wo die Frage entsteht: auf der Produktseite und kurz vor dem Kauf. Weiß der Chatbot nicht weiter, übernimmt Ihr Team im selben Gespräch.
Bestellstatus oder Warenkorb liest der Chatbot nicht aus.
Ladeablauf (schematisch)
Schematische Darstellung, keine Messung.
Unter 70 KB (gzip), ein Skript-Tag
Das Widget lädt asynchron: Ihre Seite wartet nicht auf den Chat. Es läuft in einem abgeschotteten Bereich (Shadow DOM) — die Stile Ihres Themes verändern den Chat nicht, und der Chat verändert Ihr Theme nicht.
- Ein Skript-Tag
- async
- Shadow DOM
- Keine Cookies
Optimierungs-Plugins, die Skripte bündeln oder verzögern, sollten das Widget-Skript auslassen.
Was Sie bekommen
Datenschutz in drei Sätzen
- Anwendung und Datenbank laufen bei Hetzner in Deutschland.
- Die KI rechnet bei IONOS in Deutschland — keine KI-Anbieter in den USA.
- Den AVV schließen Sie in jedem Tarif direkt im Konto ab.
7 Tage alle Funktionen von Professional, ohne Kreditkarte. Oder dauerhaft im kostenlosen Tarif.
Pauschalpreise statt Abrechnung pro Agent
Ein fester Preis je Tarif, Agenten inklusive. Monatlich kündbar, bei jährlicher Zahlung 20 % günstiger. Alle Preise zzgl. USt.
Free
0 €
dauerhaft kostenlos
- 1 Agent inklusive
- 50 Chats im Monat
- ohne KI-Chatbot
Starter
19 € / Monat
15,17 € / Monat bei jährlicher Zahlung
- 3 Agenten inklusive
- 300 Chats im Monat
- 50 KI-Gespräche im Monat
Growth
49 € / Monat
39,17 € / Monat bei jährlicher Zahlung
- 5 Agenten inklusive
- 1.000 Chats im Monat
- 300 KI-Gespräche im Monat
Professional
129 € / Monat
103,17 € / Monat bei jährlicher Zahlung
- 15 Agenten inklusive
- 10.000 Chats im Monat
- 1.000 KI-Gespräche im Monat
Startangebot: 12 Monate günstiger — Code START25 (-25%). Für die ersten 50 Neukunden bis 15.11.2026 – Starter, Growth und Professional bei monatlicher Zahlung.
Häufige Fragen
Nein, aber es macht den Einbau am einfachsten: Unser kostenloses Plugin bindet das Widget mit Ihrem Widget-Schlüssel ein, blendet es auf einzelnen Seiten aus und lädt es auf Wunsch erst beim Klick. Ohne Plugin reicht der Schnipsel im Fußbereich.
Der Chat lädt als eigenes Skript und legt sich über die Seite. Er greift nicht in das Layout ein, das Ihr Theme oder Page-Builder erzeugt, und erscheint auch auf Shop- und Checkout-Seiten.
Das Widget ist unter 70 KB groß (gzip) und lädt asynchron, Ihre Seite wartet also nicht darauf. Messen Sie am besten vorher und nachher mit Ihrem eigenen Werkzeug.
Ja. Farben, Position, Begrüßung und Texte stellen Sie im Dashboard ein, ohne Code.
Auf Servern der Hetzner Online GmbH in Deutschland. Die KI rechnet bei IONOS, ebenfalls in Deutschland.
7 Tage alle Funktionen von Professional, ohne Kreditkarte. Danach ab 19 € im Monat, jährlich 20 % günstiger — oder dauerhaft im kostenlosen Tarif.
Ihr Chat auf WordPress, noch heute.
Konto anlegen, Schnipsel einfügen, loslegen.
7 Tage alle Funktionen von Professional, ohne Kreditkarte. Oder dauerhaft im kostenlosen Tarif.