SilentChat

CHANGELOG · WÖCHENTLICHE RELEASES

Was sich bei uns ändert.

Jeden zweiten Donnerstag ein Release. Major-Versionen bekommen mindestens 4 Wochen Vorlauf, Breaking-Changes mindestens 12. Volltext-Suche kommt mit V19.

03. Juni 2026
v2026.20
Major

Jährliche Zahlung, Demo-Buchung & Sicherheits-Härtung

Neu
  • ·Jährliche Zahlung verfügbar — 20% günstiger als monatlich, umschaltbar auf der Preis-Seite
  • ·Demo direkt online buchen — neuer Buchungsfluss auf /demo (self-hosted, DSGVO-konform)
  • ·Widget-Übersicht zeigt jetzt Konfigurations-Warnungen (z.B. fehlende Offline-Empfänger)
  • ·Besucher-Klick öffnet die laufende Konversation statt eine neue zu starten
Fix
  • ·Sicherheits-Härtung: SSRF-Schutz für Slack/Teams/Webhook-Kanäle, zusätzliche Rate-Limits, strengere Tenant-Isolation, behobene Dependency-Schwachstellen
  • ·Korrekte Jahrespreis-Berechnung in der Preis-Übersicht
  • ·Aktiver Widget-Konfig-Tab bleibt über Reloads erhalten; Warnung bei fehlenden Offline-E-Mail-Empfängern
  • ·Datenschutzerklärung & Subprocessor-Liste aktualisiert (Strato, IONOS, Anthropic/OpenAI, Stripe)
21. Mai 2026
v2026.19
Major

Auto-Übersetzung, smarteres Routing & Conversion-Analytics

Neu
  • ·Auto-Übersetzung in Echtzeit — Besucher und Agent chatten in ihrer jeweiligen Sprache, das System übersetzt live in beide Richtungen
  • ·Bot-Persönlichkeit-Templates — vordefinierte Tonalitäten für den KI-Bot, per Klick wählbar
  • ·Der KI-Bot kann Termine direkt im Chat buchen (Bot-Booking)
  • ·Smart-Routing nach Intent & Sprache — Konversationen landen automatisch im passenden Team
  • ·Wissensdatenbank per URL-Crawl bootstrappen, inklusive automatischem Refresh
  • ·A/B-Tests für Widget-Varianten sowie Conversion-Funnel- und Besucher-Cohort-Analytics im Dashboard
Fix
  • ·Dashboard-Politur: Farb-Presets, Multi-Select-Filter für Tickets, optimierte Chat-UX und Widget-Side-Panel
  • ·Schnellstart-Wizard mit Auto-Login direkt nach der Registrierung
  • ·Behobene OAuth- und Übersetzungs-Fehler aus Live-Tests; Help-Center mit Volltextsuche
04. Mai 2026
v2026.18
Major

14-Tage-Trial: Free-Plan abgelöst

Neu
  • ·Self-Service-Registration startet automatisch einen 14-Tage Pro-Trial — keine Kreditkarte nötig
  • ·Trial-Banner im Dashboard zeigt verbleibende Tage und 1-Klick-Upgrade
  • ·Pricing-CTAs durchgängig auf „14 Tage kostenlos testen" umgestellt
  • ·Auto-Konvertierung bei erfolgreichem Stripe-Checkout — kein manueller Eingriff mehr
Fix
  • ·1:1-Mapping zwischen Konversation und Ticket wird jetzt erzwungen
  • ·Chat-erstellte Tickets erscheinen wieder in der Konversations-Sidebar
  • ·Contact-Edit-Modal im Chat-Slide-In ist jetzt vollständig übersetzt
Breaking
  • ·Free-Plan abgekündigt — Tenants ohne aktives Abo nach Trial-Ende werden auf die Reactivate-Page geleitet
29. April 2026
v2026.17
Minor

Portal-Toggles & Storage-Limits

Neu
  • ·Knowledge Base rendert direkt auf der Portal-Landing — kein Redirect mehr
  • ·KB- und Tickets-Bereich des Portals pro Tenant einzeln aktivierbar
  • ·KB-Artikel-Detailseite mit Pagination und Visibility-Toggle pro Artikel
Fix
  • ·Storage-Anzeige zeigt auch Sub-MB-Uploads korrekt — kein „0 MB" mehr
  • ·Cleanup-Grace-Window schützt gerade geschlossene Konversationen vor versehentlichem Purge
28. April 2026
v2026.16
Minor

Visueller Trigger-Builder

Neu
  • ·Graph-Editor im Dashboard — Trigger per Drag & Drop statt Listen pflegen
  • ·Widget und Backend nutzen dasselbe Graph-Modell (Dual-Path-Engine)
  • ·Trigger-Vorlagen auf Graph-Basis, sofort einsetzbar
Fix
  • ·Standard-Mode des Widgets hatte File-Upload und Reactions verloren — wieder verdrahtet
20. April 2026
v2026.15
Patch

Widget-Politur & Mixed-Content

Fix
  • ·Mixed-Content-Fehler behoben — Upload/Download-URLs werden jetzt gegen den Public-Host signiert
  • ·Consent-Banner wandert nach unten, damit Trigger-Messages sichtbar bleiben
  • ·CORS-Preflight erlaubt X-Widget-Key wieder
  • ·Lautes „gerade eben" auf System-Messages entfernt — weniger Noise im Verlauf
10. April 2026
v2026.14
Minor

Bulk-Aktionen & SMTP-Killswitch

Neu
  • ·Bulk-Soft-Delete für Tickets aus der Listenansicht — Retention-Purge greift automatisch
  • ·SMTP-Test verweigert deutlich, wenn der Mail-Killswitch aktiv ist
  • ·Logs zeigen den tatsächlichen Versand-Schritt, wenn etwas schiefgeht
20. März 2026
v2026.13
Major

Soft-Launch-Gates & Copilot-Plan

Neu
  • ·Copilot-Feature per Tenant-Plan-Flag steuerbar — wer ihn freigeschaltet hat, sieht ihn
  • ·Soft-Launch-Gates: Registration-Cap und Waitlist für kontrollierten Rollout
  • ·ICU-Tag-Escapes in i18n-Strings sicher gehandelt — keine Rendering-Crashes mehr
  • ·Canned-Responses laden ohne Race, Copilot-Status liefert wieder 200 statt 403
Changelog — Was sich bei uns ändert | SilentChat