Das Chat-Widget, das eine Zeile braucht
Ein Skript-Tag auf Ihrer Seite, und das Chat-Fenster ist da — in Ihrer Farbe, in der Sprache des Besuchers und ohne ein einziges Cookie.
Kurz gesagt
Das Chat-Widget von SilentChat binden Sie mit einem Skript-Tag in Ihre Website ein — schwebend, als Seitenleiste, per Knopf oder fest in die Seite. Es ist unter 70 KB groß, spricht zehn Sprachen und wählt die des Besuchers. Das Widget setzt keine Cookies, und Farben, Texte und Position stellen Sie ohne Code ein.
In drei Schritten auf Ihrer Website
Widget einrichten
Farbe, Position, Texte und Erscheinungsform — mit Vorschau.
Schnipsel einfügen
Eine Zeile vor dem Ende des body, oder das WordPress-Plugin.
Domain freigeben
Auf Wunsch lädt das Widget nur auf Domains, die Sie per DNS nachgewiesen haben.
Was es Ihrem Team abnimmt
Den Entwickler für jede Änderung
Farben, Begrüßung, Zeiten und Texte ändern Sie im Dashboard — der Schnipsel bleibt derselbe.
Das Übersetzen
Zehn Sprachen ab Werk; Ihre eigenen Texte überträgt die KI auf Knopfdruck, nichts geht live, bevor Sie es gespeichert haben.
Die Cookie-Frage
Das Widget setzt keine Cookies. Für Consent-Werkzeuge gibt es eine eigene Schnittstelle.
Vier Erscheinungsformen
Schwebender Knopf, Seitenleiste, Öffnen über Ihre eigenen Elemente oder fest in eine Seite eingebettet. Auf Wunsch lädt das Widget erst beim Klick.
Barrierefreiheit
Besucher vergrößern die Schrift in vier Stufen bis 145 % — im ganzen Fenster — und ziehen das Fenster größer, wenn sie mehr Platz brauchen.
Geführte Links
Die KI verweist nur auf Seiten aus Ihrem Link-Katalog. Eine Adresse, die dort nicht steht, entfernt ein Filter vor dem Senden.
Ohne unseren Namen
Das Widget trägt Ihre Marke, der Hinweis auf SilentChat verschwindet.
Enthalten ab ProfessionalDatenschutz beim Einbinden
Das Widget setzt keine Cookies. Was es sich merken muss — etwa die gewählte Schriftgröße oder die laufende Sitzung —, legt es im Speicher des Browsers ab.
Für Einwilligungs-Werkzeuge wie Cookiebot oder Usercentrics gibt es eine Schnittstelle, über die das Werkzeug die Einwilligung setzt und widerruft. Das Widget wird wie die Anwendung in Deutschland ausgeliefert (Hetzner).
Nachzulesen unter: Datenschutz · Unterauftragsverarbeiter · Alle Angaben auf einen Blick
Häufige Fragen
Sie kopieren den Einbau-Schnipsel aus dem Dashboard — ein Skript-Tag mit Ihrem Widget-Schlüssel — und fügen ihn vor dem Ende des body-Bereichs ein. Für WordPress gibt es ein Plugin.
Nein. Was das Widget sich merken muss, liegt im Speicher des Browsers. Für Consent-Werkzeuge gibt es eine Schnittstelle, und auf Wunsch lädt das Widget erst, wenn der Besucher klickt.
Das Widget ist unter 70 KB groß (gzip) und lädt asynchron. Acht der zehn Sprachen lädt es erst, wenn ein Besucher sie braucht.
In zehn Sprachen: Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch, Niederländisch, Polnisch, Türkisch und Russisch. Es wählt die Sprache des Besuchers selbst.
Ja. Mit dem Domain-Schutz lädt das Widget nur auf Domains, die Sie per DNS-Eintrag als Ihre nachgewiesen haben.
Passt dazu
Stand: 23. September 2026
Eine Zeile, und Ihr Chat ist live
Richten Sie das Widget ein, kopieren Sie den Schnipsel und sehen Sie die erste Frage im Postfach.