Changelog

Der Changelog kommuniziert Produktänderungen — neue Features, Verbesserungen und Bugfixes — an Ihr Team und Ihre Kunden.

Changelog-Eintrag erstellen

Feedback → Changelog → "Neuer Eintrag"
Felder ausfüllen:

Feld	Beschreibung
Titel	Überschrift (z.B. "AI Copilot für Agenten")
Body	Ausführliche Beschreibung (Markdown unterstützt)
Kategorie	feature, improvement, fix, announcement

Kategorien

Kategorie	Verwendung	Beispiel
feature	Komplett neues Feature	"Neues Survey-System"
improvement	Verbesserung eines bestehenden Features	"Schnellere Knowledge Base Suche"
fix	Fehlerbehebung	"Chat-Widget lädt jetzt korrekt auf Safari"
announcement	Allgemeine Ankündigung	"Wartungsfenster am 15.04."

Veröffentlichen

Neue Changelog-Einträge sind zunächst unveröffentlicht (Draft):

Eintrag erstellen und Inhalt prüfen
Klicken Sie auf "Veröffentlichen"
Das Veröffentlichungsdatum wird automatisch gesetzt
Der Eintrag ist nun öffentlich sichtbar

Zurücknehmen: Klicken Sie auf "Unveröffentlichen" um einen Eintrag wieder zu verbergen.

Öffentliche Ansicht

Der Changelog ist über einen öffentlichen Endpunkt erreichbar:

GET /api/v1/public/changelog/:tenantId

Nur veröffentlichte Einträge werden angezeigt, sortiert nach Veröffentlichungsdatum (neueste zuerst).

Best Practices

Regelmäßig veröffentlichen — mindestens 1–2 Einträge pro Monat
Nutzer-Perspektive — Beschreiben Sie den Nutzen, nicht die technische Umsetzung
Kurz und knackig — 3–5 Sätze pro Eintrag reichen
Screenshots — Optional, aber hilfreich bei UI-Änderungen
Roadmap verknüpfen — Wenn ein Roadmap-Item "Done" ist, schreiben Sie einen Changelog-Eintrag dazu

Changelog-Struktur Beispiel

# AI Copilot für Agenten

Agenten können sich jetzt KI-gestützte Antwortvorschläge generieren lassen.

**Neue Funktionen:**
- Antwortvorschläge basierend auf Chat-Verlauf und Knowledge Base
- Text-Verbesserung mit Ton-Anpassung (formal, freundlich, präzise)
- Conversation-Zusammenfassung für schnellen Kontext

Aktivieren unter Einstellungen → AI Chatbot.