Datenschutz & DSGVO

Das Lead Scoring erstellt automatisierte Profile auf Basis von Besucherverhalten (Art. 22 DSGVO — Profiling).

Rechtsgrundlage

Sie können zwischen zwei Optionen wählen:

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) — empfohlen

• Score wird nur berechnet, wenn der Besucher dem Tracking im Widget zugestimmt hat
• Kein Tracking-Consent = nur Profil-Score (max ~15 Punkte)
• Volle Transparenz für den Besucher

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f)

• Score wird immer berechnet
• Besucher haben ein Widerspruchsrecht
• Sie müssen eine Interessenabwägung dokumentieren

Drei Consent-Stufen

Betroffenenrechte

• Auskunft (Art. 15): Score ist im DSGVO-Datenexport enthalten
• Löschung (Art. 17): Score und Score-History werden bei DSGVO-Löschung gelöscht
• Aufbewahrung: Score-History wird nach der konfigurierten Frist automatisch gelöscht

Checkliste

• Datenschutzerklärung um Scoring/Profiling ergänzt
• Consent-Banner im Widget konfiguriert
• Rechtsgrundlage in Scoring-Einstellungen gewählt
• Aufbewahrungsfrist festgelegt