Zusatzmodule (Add-Ons)

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Add-Ons sind Erweiterungen, die ein Mandant zusätzlich zu seinem Tarif bucht — ein weiterer Agentenplatz, ein KI-Paket, SAML SSO.

Anlegen

Über Vorlagen geht es am sichersten: Ein Klick füllt Name, Slug, Preis und Beschreibung vor. Alles lässt sich vor dem Speichern anpassen.

Die zehn Vorlagen decken ab, was heute wirkt: zusätzlicher Agent- oder Lite-Platz, weiteres Widget, KI-Conversations- und Copilot-Pakete, KB-Crawler, SAML SSO, White-Label, eigene Subdomain und Premium Support.

⚠️ Die wichtigste Regel: der Slug entscheidet über die Wirkung

Ein Add-On verschiebt nur dann eine Tarifgrenze, wenn sein Slug einem der eingebauten Wirkungseinträge entspricht. Der Slug ist ein freies Textfeld — ein Tippfehler oder ein selbst erfundener Name führt zu einem Add-On, das

• im Adminbereich erscheint,
• verkauft und in Stripe abgerechnet wird,
• beim Mandanten als gebucht geführt wird

— und trotzdem keine einzige Grenze verschiebt.

Deshalb zeigt die Liste je Add-On, ob es wirkt, und kennzeichnet wirkungslose Einträge ausdrücklich mit „ohne Wirkung". Beim Anlegen erscheint zusätzlich eine Warnung im Protokoll.

Wer ein Add-On anlegt, sollte die Vorlage benutzen. Ein frei getippter Slug ist fast immer ein Versehen — und eines, das erst der Kunde bemerkt.

Preis und Einheit

Der Preis wird je Einheit abgerechnet. Bei Platz-Add-Ons ist die Einheit die Person, bei Paketen die Buchung.