AI-Prompt-Vorlagen
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Die Bibliothek an Textvorschlägen, die einem Mandanten in der Bot-Konfiguration als Seitenleiste angeboten wird. Der Mandant übernimmt eine Vorlage und passt sie an — die Vorlage selbst bleibt unberührt.
Die vier Felder, für die es Vorlagen gibt
| Feld | Wofür |
|---|---|
| System-Prompt | Die Grundanweisung an den Bot. |
| Benutzerdefinierte Anweisungen | Ergänzungen des Mandanten. |
| Begrüssungsnachricht | Erster Satz im Chat. |
| Fallback-Nachricht | Was der Bot sagt, wenn er nicht weiterweiss. |
Filtern
Nach Feld, Sprache und Status; dazu eine Volltextsuche über Name, Beschreibung und Vorlagentext.
Aktiv und inaktiv
Deaktivieren blendet die Vorlage aus der Seitenleiste der Mandanten aus, behält sie aber in der Datenbank. Mandanten, die sie bereits übernommen haben, behalten ihren Text — übernommen wurde eine Kopie, keine Verknüpfung.
Aktivieren bringt sie zurück.
Löschen entfernt sie endgültig. Auch hier gilt: Bereits übernommene Texte bei den Mandanten bleiben bestehen.
Sprache
Vorlagen sind je Sprache angelegt. Ein Mandant sieht die Vorlagen seiner Oberflächensprache — eine Vorlage ohne Gegenstück in der anderen Sprache erreicht die Hälfte der Kundschaft nicht.