Plattform-Analysen
Zuletzt aktualisiert: 25. August 2026
Administration → Analysen
Die Auswertung über alle Mandanten hinweg. Für die Zahlen eines einzelnen Mandanten gibt es dessen Detailseite.
Was zu sehen ist
- Aktueller MRR und Abwanderungsrate (30 Tage)
- Umsatzentwicklung — zwölf Monate
- Konversations-Heatmap — Aktivität nach Wochentag und Uhrzeit der letzten 30 Tage. Sie beantwortet die Frage, wann Besetzung gebraucht wird, besser als jeder Durchschnitt.
- Top-Verbraucher (30 Tage) — Mandanten nach Konversationen, Nachrichten und API-Aufrufen
Export
Zwei Ausgaben als CSV:
- Nutzung exportieren — Verbrauchszahlen je Mandant
- Abos exportieren — Abonnementstand
Beide liefern Rohdaten für eine eigene Auswertung, nicht die aufbereiteten Kacheln.
„Noch keine Daten"
Erscheint, solange für den gewählten Zeitraum nichts vorliegt — bei einer frischen Installation ist das der Normalfall und kein Fehler.